O transporte público, seja urbano ou intermunicipal, é parte do cotidiano de milhões de pessoas. No entanto, é comum enfrentar problemas...

Na era digital, a proteção de dados pessoais tornou-se uma preocupação central para consumidores e empresas. Com o aumento das transações...

Antes de fechar negócio com qualquer empresa, é fundamental conhecer a reputação e a qualidade dos serviços ou produtos oferecidos. Uma...

Descobrir que seu nome foi negativado indevidamente no Serasa ou SPC pode ser uma situação extremamente frustrante e prejudicial,...

Os serviços de streaming e entretenimento digital, como Netflix, Spotify, Amazon Prime Video, e outros, se tornaram parte essencial da...

Quando um produto apresenta defeito, é comum recorrer aos serviços de assistência técnica para consertá-lo. Entretanto, o que fazer...

O relacionamento com bancos faz parte da vida cotidiana de muitos consumidores, seja para abrir uma conta, utilizar serviços financeiros...

Com o crescimento das compras online, também aumentaram as tentativas de fraudes nesse ambiente. Se proteger contra essas práticas...

O Ministério Público (MP) desempenha um papel crucial na defesa dos direitos do consumidor, atuando como um guardião da ordem jurídica e...

Contratar um serviço e perceber que ele não foi prestado de acordo com o esperado pode ser uma situação frustrante. No entanto, saber...

Quando se trata de enfrentar processos contra instituições bancárias, muitos consumidores se sentem sobrecarregados e desamparados. É aí...

Cobranças indevidas são uma realidade que muitos consumidores enfrentam diariamente. Seja uma cobrança duplicada, serviços não...

Cartão clonado e o Banco não quer ajudar a resolver? Fique Atento. Descobrir que seu cartão foi clonado pode ser uma experiência...

Você sabia que pode ser indenizado se for impedido de realizar uma compra porque seu nome está indevidamente com restrição? Sim, é...

Registrar uma reclamação no Procon pode parecer um processo complicado, mas com as orientações certas, você pode garantir que seus...

Negociar acordos financeiros pode ser uma tarefa desafiadora, especialmente quando o objetivo é evitar embargos futuros. Para garantir...

As taxas de juros são uma parte essencial dos contratos de crédito e empréstimos, representando os riscos e os potenciais rendimentos do...

Nos últimos anos os consumidores tem ganhado cada vez mais voz, muito disso devido às redes sociais e ferramentas online, com o invento...

A equipe Procede têm observado o absudo do vencimento antecipado de dívida praticado no enfrentamento dos processos judiciais....

Em meados de Setembro do ano passado o Banco do Brasil firmou um acordo para pagar um valor de cerca de R$600 milhões de reais a um...